Как отключить навязанную услугу МТС

Как отключить навязанную службу МТС

Наверно вам не раз приходилось слышать, что сотовые операторы подключают своим заказчикам платные службы, которые те не заказывали. Проверить, не случилась ли с вами такая неприятность, нетрудно. Если вы абонент компании МТС, воспользуйтесь онлайн-сервисом «интернет-помощник». И если обнаружится, что вы тоже регулярно оплачиваете службы, навязанные компанией, в «интернет-помощнике» вы их сразу и отключите.

Инструкция

1. Получите пароль для входа в систему «интернет-помощник». Для этого отправьте со своего телефона МТС SMS-сообщение на номер 111 с текстом в виде:25 пароль.Пароль неукоснительно должен состоять из 6-10 символов, среди которых должна быть правда бы одна цифра, одна строчная и одна заглавная латинские буквы. Между числом 25 и паролем должен стоять пробел. Если вы не исполните правда бы одно из этих требований, система у вас пароль не примет.

2. Позже того как вам придет от компании МТС SMS-доказательство, что установленный пароль принят, войдите в «интернет-помощник» https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Дабы проверить список служб, за которые снимают деньги с вашего лицевого счета, закажите отчет по расходам за текущий либо миновавший месяц — служба предоставляется даром.

3. Откройте в списке разделов слева ссылку «Счет». Перейдите в подраздел «Контроль затрат». Установите период, за тот, что вы хотите получить отчет. Если календарный месяц начался не вчера, выберите ссылку «Расходы за нынешний месяц».

4. Укажите, куда система должна отправить отчет: на ваш e-mail, по факсу либо вы позднее просмотрите его тут же – в «интернет-помощнике» в разделе «Заказанные документы».

5. Выберите формат, в котором вам будет комфортнее просмотреть отчет. По состоянию на декабрь 2011 г. заказчикам МТС предлагалось на выбор 4 формата: PDF, HTML, XML, XLS.

6. Удостоверите заказ отчета и подождите, пока он будет сформирован. Наблюдательно изучите полученный отчет. Все подключенные на ваш номер службы и их стоимость будут отображены в начале отчета, ориентировочно — на 2-й странице. Ознакомиться с описанием служб вы можете на сайте компании. Если в списке обнаружатся платные службы, которые вы не заказывали и они вам не нужны, отключите их через тот же «интернет-помощник».

7. Выберите в списке разделов слева — «Тарифы, службы и скидки». Перейдите в подраздел «Управление службами». Обнаружьте в списке подключенных услуг те, которые вы хотите отключить. Нажмите на ссылку «отключить», расположенную в строке с названием навязанной вам службы. На следующей странице удостоверите ее отключение.

8. Дождитесь SMS-извещения об отключении выбранной службы. Через несколько дней вновь закажите подробный отчет по расходам за текущий период — это дозволено делать даром раз в сутки. Удостоверитесь, что лишние деньги с вас огромнее не снимают. Если появились задачи, возьмите с собой паспорт и обратитесь в офис (салон-магазин) МТС , дабы решить все вопросы с компетентными представителями компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий