Совет 1: Как написать письмо в Минздрав

В социальной приемной Министерства здравоохранения и общественного становления Русской Федерации принимают обращения и традиционном (письменном) виде, и в электронном виде – через форму на портале министерства в интернете.



Вам понадобится

• – лист бумаги и конверт с маркой либо компьютер с доступом в интернет;
• – телефон.

Инструкция

1. Данные приема писем определены Федеральным законом нашей страны «О порядке рассмотрения обращений граждан в Русской Федерации»,  постановлением правительства «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и административным регламентом Министерства здравоохранения и общественного становления РФ по оказанию государственной службы «удаленного» приема граждан, утвержденным в 2011 году. Адрес для посланий – 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский  переулок, д. 3. Отправившие послание по почте получат результат в письменной форме. 

2. Письма, отправленные через формальный сайт министерства, наравне с бумажными посланиями поступают в отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Данные авторов этих обращений рассматриваются и сохраняются согласно требованиям русского права к обработке персональных сведений граждан.  

3. Послания в электронном виде нужно направлять через форму, расположенную по адресу http://www.minzdravsoc.ru/reception/form. Размер письма не должен быть больше 2-х тысяч знаков. Обращение может содержать один вложенный файл (без архивирования) размером не больше 5 Мб в формате .txt, .doc, .pdf, .gif, .jpg, .bmp, .png, .tif, .rtf, .xls, .pps, .ppt, .pcx, .mkv, .wmv, .mp3, .wma, .avi, .mp4, .mov либо .flv. 

Совет 2: Как написать письмо в организацию

Общепризнанной формы для таких документов как таковой нет, но желанно соблюдать всеобщие требования, вытекающей из самой логики делового общения. Так, из первых строк всякого послания должно быть внятно, кому оно адресовано, от кого, по какому вопросу и как связаться с автором. Все это упростит обработку документа и передачу по принадлежности. А значит, увеличит шансы на правильный результат.



Вам понадобится

• – компьютер;
• – текстовый редактор;
• – принтер либо электронная почта.

Инструкция

1. В первой строке письма нужно указать как минимум наименование организации. В идеале это должен быть определенный человек с именем и должностью, но, в тезисе, необязательно. В всякий организации разберутся, в чьей компетенции вопрос, по которому вы обращаетесь, и передадут, кому положено.Даже если вы адресуете послание первому лицу, не факт, что то само будет его читать. Скорее каждого, распишет на подчиненных.

2. Укажите, кто вы. Если вы обращаетесь от имени организации, класснее каждого применять фирменный бланк, а должность и ФИО указать в подписи. В случае, когда вы выступаете как частное лицо, довольно будет фамилии, имени и отчества всецело и адреса. Для больше срочного контакта можете указать телефон, адрес электронной почты и другие методы связи.

3. В заголовке к обстоятельной части своего письма сформулируйте, к какому типу оно относится: информационный запрос (если умоляете результата на те либо иные вопросы), претензия, жалоба либо претензионное письмо (применимо, если речь идет о нарушении представителями организации ваших прав, в частности, покупателя), предложение (в том числе торговое предложение). Допустим и вариант «обращение».Строкой ниже желанно указать тему письма, коротко формулирующего его суть: о чем хотите спросить, чьи действия, работников какого подразделения организации считаете неправомерными и т.п.При отправке письма электронной почтой не пренебрегайте для этой цели также полем «Тема». Чай от его оглавления зависит, будет ли письмо прочитано либо убито.

4. Осведомите адресату, что именно всподвигло вас к нему обратиться. Если это случай, выскажете все его обстоятельства: какие именно действия, допущенные в отношении вас, считаете неправомерными, каким расположениям права они, на ваш взор противоречат.Если что-то предлагаете, сформулируйте суть предложения, заострите внимания на выгодах, которые может получить с его принятием адресат, своих мощных сторонах, имеющих для того значение.Если умоляете государственную организацию о разъяснениях, довольно сослаться на Конституцию и закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».В всеобщем, действуйте по обстоятельствам.

5. Выскажете суть того, о чем умоляете (чай это и есть цель, с которой пишется ваше послание): мер, которых вы ждете и предполагаете довольными для реализации своих прав, перечислите вопросы, на которые хотели бы получить результат и т.п.Если письмо связано с конфликтной обстановкой и адресовано организации-виновнику, не будет лишним перечислить меры на случай приобретения немотивированного отказа либо пренебрежения письма. Скажем, подача иска в суд и требование компенсации морального урона.

6. В конце подпишитесь. Если вы обращаетесь как частное лицо, довольно росписи (в бумажном варианте) и даты. Если как поверенный организации, понадобятся указание должности и фамилии с инициалами.

Совет 3: Как написать министру здравоохранения

Конституция РФ гарантирует россиянам право личного либо коллективного обращения в органы власти. Если вопрос не может решиться в конструкциях здешней власти, гражданин России (либо коллектив) вправе обратиться в вышестоящие инстанции. Скажем, в Министерство здравоохранения и общественного становления. А дабы письмо было принято к рассмотрению, следует исполнить определенные требования к составлению и оформлению обращения.

Инструкция

1. Настройтесь на деловой лад. В состоянии чувствительного волнения вам едва ли удастся написать ясный текст. К тому же сумбурное письмо гораздо задержит срок его рассмотрения, чай министру либо его помощнику сложно будет уловить суть обращения. Следственно не торопитесь, приведите в порядок свои мысли, и лишь потом садитесь за письмо. Только тогда вы сможете высказать все на бумаге разумно, определенно и максимально информативно.

2. Возьмите чистый лист бумаги и в правом верхнем углу напишите должность, фамилию и инициалы адресата. В данном случае это будет выглядеть так: Министру здравоохранения и общественного становления РФ Голиковой Т.А. Для большей безопасности строкой ниже вы можете указать еще одного адресата с припиской «копия». Скажем: Копия. Заму министра здравоохранения и общественного становления РФ Скворцовой В.И. Можете быть уверены, что копия вашего письма будет передана замминистра.

3. Ниже фамилии адресата (адресатов) поставьте свою фамилию, инициалы и адрес фактического проживания. Скажем: от Петровой Е.И., проживающей по адресу… В случае коллективного обращения пищите так: от группы работников клиники №ХХХ г. Тула (подписной лист прилагается). Впрочем возможно данные отправителя помещать и в конце письма, значительной разницы нет.

4. Дальше переместитесь по листу налево и, сделав отступ, с красной строки пишите стержневой текст письма. Хорошенько подумайте, раньше чем написать первые строки. Дело в том, что читающий «схватывает» вначале верхнюю часть текста, дальше его внимание и сосредоточенность ослабляются. Постарайтесь, дабы именно в исходных словах была отражена суть вашего обращения (просьбы, претензии, предложения). Тогда министр либо его помощник в первые же секунды осознают, о чем идет речь. Однако, данная рекомендация не является требованием, это, скорее, пожелание.

5. Основные же требования к тексту письма таковы:- ясность;- краткость;- завершенность;- учтивость;- грамотность.Исполнить эти требования не представляет специального труда для современного человека, но воспринятие письма будет крайне положительным.

6. Завершив писать стержневой текст, подпишитесь так: С уважением, Петрова Евгения Ивановна, дата, подпись. Либо: С уважением, группа работников клиники №…, дата.

Обратите внимание!
Если вы решили отправить письмо министру здравоохранения с официального интернет-сайта, задача значительно упрощается. Как водится, вам предложат заполнить готовые образцы, следуя инструкции, расположенной здесь же. Традиционно написание обращения осуществляется по шагам (3-5 шагов). Все исключительно примитивно.

Полезный совет
Отправьте ваше обращение по почте заказным письмом с уведомлением. Таким образом, через какое-то время, у вас на руках будет документальное доказательство, что вы подлинно отправляли письмо, и оно адресатом получено.

Совет 4: Как написать письмо в департамент

В текущее время у населения страны возникла настоящая вероятность оперативно решать насущные загвоздки, обратившись в органы власти через их сайты в интернете. Многие департаменты имеют на своих сайтах форму обратной связи, в которой вы можете написать письмо либо запрос. Электронное делопроизводство разрешает гораздо сократить время, но вы обязаны положительно написать письмо в департамент, дабы снизить вероятность отказа из-за безграмотного оформления.

Инструкция

1. Направить письмо в необходимый вам департамент вы можете через формальный портал органов государственной власти своего муниципального образования. Зайдите на сайт администрации и предпочтете тот из них, в тот, что вы собираетесь направить запрос. Порядок заполнения полей электронного документа на всех официальных сайтах примерно идентичен.

2. Правильно заполните анкетную часть письма. Если вы подлинно хотите серьезного разговора с представительным органом власти – департаментом, нет смысла в заполнении ложных анкетных данных. В этом случае вы будете приравнены к анониму, а сходственные обращения, по закону, рассматриваться не обязаны. Следственно положительно, в соответствии с паспортными данными, впишите в отдельные, предуготовленные для этого, поля свою фамилию, имя и отчество. Непременно заполните и адрес электронной почты – на него вы будете получать все уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.

3. Поля, которые непременны для заполнения, как водится, подмечены звездочкой. Письмо легко не будет отправлено, пока вы не впишите в них необходимую информацию в соответствии с форматом. В качестве необязательных полей, которые вы можете заполнять либо нет, на свое усмотрение, может быть указан контактный телефон, место работы либо учебы. Финально, от вас понадобится указать и почтовый адрес, на тот, что вам будет прислан результат в бумажном виде, а также тему обращения.

4. В самом большом поле напишите текст своего письма. Традиционно, это поле ограничивается 2000 знаков, которые вы можете набить в нем, пробелы также учитываются. Вы можете предварительно написать текст в любом текстовом редакторе, скажем, в Word, заодно проверив и число знаков в пункте его меню «Сервис» либо «Рецензирование». После этого примитивно скопируйте текст в поле письма.

5. Учтите, что ваше письмо не будет рассматриваться, если в нем будет присутствовать ненормативная лексика, жаргон и обидные выражения. Требования к оглавлению электронного документа всецело соответствуют тем, что предъявляются к бумажной версии. Текст должен быть написан кириллицей и по-русски, разбит на предложения и логически связан.Он неукоснительно должен содержать определенную претензию либо вопрос.

6. Нажав «Отправить», перейдите в свой электронный почтовый ящик, указанный при регистрации сообщения, и дождитесь файла-уведомления, подтверждающего, что письмо в департамент было отправлено и получено.

Совет 5: Как написать письмо в Министерство здравоохранения

Весь русский гражданин имеет право на добротную современную медицинскую поддержка. Многие медицинские службы обязаны предоставляться даром согласно программе непременного медицинского страхования. К сожалению, клиники и больницы не неизменно работают так, как хотелось бы пациентам. Поводов для претензий у россиян предостаточно, в том числе и в Министерство здравоохранения.



Вам понадобится

• – компьютер с выходом в интернет;
• – лист бумаги;
• – конверт;
• – адрес Министерства здравоохранения;
• – копии писем в страховую компанию, здешний и территориальный отделы здравоохранения (если есть).

Инструкция

1. Подумайте, подлинно ли вам необходимо писать письмо именно в Министерство здравоохранения. Многие вопросы, касающиеся качества медицинских служб, дозволено решить через страховую компанию. Перечень служб, которые финансируются по программе ОМС, должен висеть в всяком целебном учреждении на видном месте – почаще каждого на информационном стенде в регистратуре. Об службах, которые предоставляются по полису добровольного страхования, вы неизменно можете узнать у страховщика. Компания обязана отреагировать на ваше обращение. Адрес и телефон страховщика вы обнаружите на своем страховом полисе.

2. Организация некоторых видов медицинской помощи входит в компетенцию органов здешнего самоуправления. На работу отделения «скорой помощи» либо родильного дома вы можете пожаловаться в городской отдел здравоохранения. Во многих населенных пунктах есть и муниципальные целевые программы, согласно которым предоставляются медицинские службы, не входящие в перечень ОМС, но нужные в данном месте. В городском либо районном отделе здравоохранения вам обязаны дать полную информацию об этих программах. Абсолютно допустимо, что ваша претензия касается именно этих служб, так что у райздрава есть все нужные полномочия, дабы разобраться с загвоздкой.

3. В Министерство здравоохранения следует писать, если обращения в подведомственные ему конструкции и в страховые организации не дали никакого итога. Непринужденно в Минздрав дозволено обращаться и в случаях, когда вашу задачу не вправе решить никакая нижестоящая инстанция. Скажем, вы не получили лечения, которое предоставляется даром для пациентов по федеральным программам, либо в ваших аптеках отсутствуют лекарства для пациентов с онкологическими болезнями, сахарным диабетом и т.д.

4. Письмо, как и всякое другое обращение в формальные инстанции, дозволено отправить обыкновенной почтой либо через особую форму на сайте Министерства. Снимите копии ваших обращений и результатов. Если вы собираетесь отправлять письмо традиционной почтой, с документов отменнее снять ксерокопии. Для электронного письма отсканируйте самый значимый документ. Форматы могут быть как текстовые, так и графические. Размер файла не должен превышать 5 Мб.

5. Требования к тексту – всеобщие для всех обращений в формальные инстанции. В правом верхнем углу обыкновенного письма пишется наименование учреждения, а также данные об авторе. Не позабудьте указать свой домашний адрес и телефон. При отправке обращения через сайт все нужные данные вносятся в особые окошки.

6. В самом обращении коротко и ясно выскажете суть задачи. Для писем, которые отправляются через сайт, есть лимитация – 2 000 знаков. Обыкновенное письмо может быть чуть длиннее, но оно должно содержать только факты, то есть что случилось, когда и где.

7. Обыкновенное обращение отправьте заказным письмом по адресу 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский переулок, д. 3. Вам должно придти уведомление, что письмо получено и зарегистрировано. Отдел по работе с обращениями граждан обязан зарегистрировать и электронное обращение, это регламентировано русским правом. Уведомление вы можете получить как по электронной почте, так и по традиционной.

Совет 6: Куда написать претензию в связи с потерей обзоров в больнице

Потеря обзоров в больнице – это не только малоприятный случай, приводящий к трате времени и нервов, а, допустимо, и здоровья, но и один из показателей некачественного оказания служб и системы здравоохранения в совокупности. Закрывать глаза на халатное отношение не хочется, но куда пожаловаться, дабы изменить обстановку к лучшему?

Жалоба главврачу

Первой инстанцией для претензий при потере обзоров является главврач больницы. Он поможет разобраться в обстановки. Обзоры, скорее каждого, найдутся. В отвратном случае вам могут предложить сделать их вторично. Нерачительный персонал, причастный к исчезновению ваших обзоров, привлекут к дисциплинарной ответственности (примечание, выговор, лишение премии и т.д.).

Жалоба в Департамент здравоохранения

Жаловаться в Департамент здравоохранения рационально, если главврач не решил вашу загвоздку. Обратиться в эту инстанцию дозволено даже через интернет. Написать претензию реально и традиционным методом, отправив ее по почте, либо непринужденно передав в данное учреждение. В задаче не только разберутся, но и дадут вам письменный результат. Проверки врачи больниц не любят, но трудиться начинают отличнее.

Жалоба в прокуратуру

В связи с потерей обзоров дозволено обратиться и в прокуратуру. Статья 293 УК РФ (халатность) предусматривает уголовную ответственность в виде штрафа до 120 000 рублей, либо непременных работ до 360 часов, либо исправительных работ до года, либо ареста до 3-х месяцев. В зависимости от последствий ответственность может быть и больше грозной – вплотную до лишения воли от 5 до 7 лет.

Следующие инстанции для жалоб

Если предыдущие инстанции не дали никаких итогов, а здоровью нанесен значительный урон, борьбу за честность дозволено продолжить, обратившись в городской фонд непременного медицинского страхования, федеральный фонд непременного медицинского страхования, федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и общественного становления, министерство здравоохранения области, министерство здравоохранения РФ.

Стоит ли писать претензии?

Системой здравоохранения России недовольно множество граждан нашей страны, но одна часть населения считает претензии – бессмысленной тратой времени и нервов, а иная – нужной мерой, дабы изменить обстановку к лучшему.Потеря обзоров в больнице расценивается индивидуально. Для одних – это мелкая неприятность, которую дозволено решить, потратив немножко времени. Для других – это беда глобального масштаба, чай обзоры могут требоваться для срочной операции. И если в первом случае дозволено обойтись примечанием в плачевной книге и обращением к главврачу, то во втором стоит подумать о том, дабы написать претензию в прокуратуру.Не необходимо торопиться с претензией в Минздрав – задачу легче решить на месте. Министерство здравоохранения вряд ли сумеет подмогнуть вам, оно, скорее каждого, пошлет претензию в нижестоящую инстанцию, о чем вас и оповестит. Если хотите разыскать утраченные обзоры, дозволено обратиться непринужденно в лабораторию. У них есть журналы учета, в которых фиксируются все итоги обзоров. Коробка конфет может решить ряд загвоздок. Помимо этого, есть толк обратиться в суд с исковым заявлением за искуплением физического и морального урона.На практике загвоздка потери обзоров зачастую решается одним упоминаем вышеперечисленных инстанций и решительным видом пожаловаться.

Обратите внимание!
Электронные письма в течение 3 дней ставятся на контроль и передаются в зависимости от указанных в них загвоздок в департаменты Минздрава, соответствующие федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ либо другие учреждения. Результат написавшему на интернет-сайте Минздрава будет отправлен по его выбору – либо в письменной форме, как описано выше, либо в виде электронного документа.

Полезный совет
Информацию о своем послании дозволено получить с 9-00 до 18-00 в понедельник, вторник, среду и четверг и с 9-00 до 16-45 в пятницу. Телефон для связи – (495) 627-29-93.